by Bertrand Soulier on 25/11/2009
J’étais ce mardi à Paris pour participer à un forum consacré au secteur public sur internet. C’est en repensant au contenu de cette journée qu’il m’est apparu clairement que les collectivités locales avaient tout pour être les championnes d’une information hyperlocale.
C’est l’exemple de Lyon qui m’a le plus sauté aux yeux car leur démarche est d’aller vers un guichet unique des services en ligne et vers une information personnalisée au citoyen. L’idée est que l’habitant pourra recevoir les dates des conseils de son quartier, de la réunion de l’école de ses enfants (et pas de toutes les écoles) et y ajouter une couche d’informations correspondant à ses centres d’intérêt.
D’ailleurs en y pensant qui mieux que sa mairie connaît l’ensemble des infos pratiques (horaires des piscines, médiathèques…), l’ensemble des activités proposées, les écoles, crèches, les travaux sur les routes,… Si un tel service est pensé à l’échelle d’une communauté de communes, on peut imaginer le citoyen capable d’avoir un portail d’accès personnalisé avec les informations pratiques de son quartier, des écoles de ses enfants, du quartier où il habite. Manque plus qu’un couplage avec la régie de transports en commun et la SNCF, des pages pharmacies de nuit et permanence des médecins pour avoir ainsi une information pratique et totalement personnalisée.
Difficile de faire plus hyperlocal. Ce genre d’infos est d’ailleurs en partie le fonds de commerce de certains sites américains avec les résultats de l’ensemble des équipes sportives des pros aux enfants et championnats scolaires. C’est aussi une bonne part de la PQR. Une information qui prend un temps monstrueux à compiler alors que les collectivités ont tout dans les mains, je ne parle pas là des résultats sportifs.
L’autre exemple qui m’a frappé et le cas de la ville de Bordeaux qui annonce avoir un agenda culturel et sportif sur son site de près de 700 dates. Ce matin le compteur indique à 644. En comparaison l’agenda de Cyberbougnat comporte en permanence une centaine de dates et il me faudrait ne faire que ça pour faire beaucoup plus. Une initiative privée aura en tout cas beaucoup de mal à faire autant.
Ces deux exemples montrent en tout cas pour moi que l’information hyperlocale est et sera de plus en plus le ressort des mairies et collectivités de communes, au moins pour celles qui ont les moyens. En plus elles sont légitimes pour le faire.
Que reste-t-il alors aux sites locaux ? L’actualité à coup sûr et il le faut souhaiter car c’est un contre poids important à l’action publique parfois hasardeuse. La mise en avant et la contextualisation des événements et des informations, la mise en relation des personnes et des sites et l’agrégation d’informations sont d’autres pistes.
by Bertrand Soulier on 03/11/2009
La version française de Google News intègre désormais une nouvelle fonctionnalité liée à l’actualité locale. Vous pouvez ainsi personnaliser votre page (et rubriques) pour afficher l’actualité d’une ville, d’un département ou d’un code postal.
Pour pouvoir en bénéficier il faut être identifié via un compte Google et utiliser le menu “Modifier cette page” (au dessus à droit des dernières news). Cela va créer une nouvelle rubrique et un nouveau module en page d’accueil.
Je me suis empressé de faire une recherche sur en rentrant mon code postal (63000) il a m’a bien ajouter un module Clermont-Ferrand. L’occasion de constater avec plaisir que mon Cyberbougnat sort bien dedans, pour ne pas dire qu’il truste les actus, mais d’autres sources apparaissent ensuite sauf le site du quotidien local.
Ce n’est pas le cas dans d’autres villes comme Neteco l’a remarqué pour Tours ou Toulouse. Assez curieusement, il est même capable de ressortir les dates de mon agenda des événements.
Cette fonctionnalité existe déjà aux Etats-Unis, au Canada et en Grande Bretagne et utilise des algorithmes spécifiques notamment pour ne pas confondre un lieu et une personne. Dans Neteco.com, un ingénieur de Google cite par exemple le cas de Paris. Dans le cas de l’Auvergne c’est un nom de rue qui pause problème, et pour le département de l’Allier le problème vient de la confusion avec le verbe.
Par contre je ne sais pas combien de sources locales sont listées dans Google Actualités.
by Bertrand Soulier on 24/09/2009
Le billet que je vais vous indiquer fait partie de ces billets où il n’y a pas grand chose à ajouter. De ces billets où vous avez trop de mal à sélectionner seulement une phrase de de citation tant il y a de choses à y trouver. Vive la locale, l’éloge du journalisme de proximité vient rappeler pourquoi les journaux devraient redonner de l’importance à l’information locale :
La renaissance et l’avenir du journalisme quotidien commence au coin de la rue. Là, ou nos lecteurs vivent, travaillent, vont à l’école, font leurs courses, s’amusent, sortent déjeuner, consomment de la culture, dépensent leur argent et prennent le train ou la voiture.
Le billet se termine par une liste de 10 mesures qui permettent de mettre le journalisme de proximité au centre du journal. Les blogueurs locaux doivent aussi les noter quelque part même si finalement nous le faisons assez naturellement. Je ne peux pour finir, manquer de reprendre les trois derniers points :
8 – Le journalisme de proximité est plus exigeant parce que toutes les news sont immédiatement vérifiables pour les lecteurs. Une raison de plus pour engager les meilleurs journalistes, favoriser une photographie consciencieuse, se servir d’infographies.
9 – Le journalisme de proximité doit s’émanciper, c’est-à-dire se libérer des agendas des institutions et trouver, créer les sujets selon les besoins du lecteur. Il doit devenir un véritable miroir de la population d’une région. Les lecteurs doivent se reconnaitre dans leur journal, leur souci, leurs ambitions, leurs rêves, leurs histoires et pourquoi pas, le plus souvent leur propre photo !
10 – Le journalisme de proximité doit devenir un véritable média démocratique, un forum pour le débat politique, social, économique et culturel d’une région, à travers l’utilisation extensive des nouveaux outils qui sont le mail, les sites internet, Facebook, Twitter et le téléphone portable.
L’intégralité est à lire sur HemispheriqueS…
by Bertrand Soulier on 31/08/2009
Ann Arbor est une agglomération de taille moyenne aux Etats-Unis. Comme le raconte LeTemps.ch, depuis cet été elle doit apprendre à vivre sans son quotidien papier. L’Ann Arbor News a (été) coulé et a été remplacé par un site local. C’est le pari tenté par son propriétaire Advance Publications, un groupe qui possède ne vingtaine de titres de presse aux Etats-Unis. En dix ans, le journal avait perdu la moitié de ses pages de pub mais Advance Publications entend aussi vérifier si un journal qui n’existe plus que dans sa version numérique peut être un jour rentable.
Le journal s’est donc délesté des coûts inhérents au papier, à l’impression et à la distribution d’un journal. Mais il s’est aussi séparé d’une grande partie de sa rédaction. Le site emploie 60 journalistes, soit 5 fois moins que l’ancienne rédaction. En même temps il a lancé le site AnnArbor.com, un site au look minimaliste qui se concentre uniquement sur la vie locale qui donne autant d’importance à l’ouverture d’un restaurant qu’à une décision de la municipalité. AnnArbor.com a toutefois gardé une version sur papier le jeudi et le dimanche.
Bien entendu l’initiative sera regardée de prêt aux Etats-Unis et ailleurs. De nombreux journaux sont endettés et pourraient connaître le même avenir. Une ville comme Philadelphie pourrait perdre ses deux journaux aussi et la liste dressée par l’article est longue. L’article rappelle d’ailleurs les problèmes auquels ils doivent faire face :
Lourd endettement après des années d’expansion parfois téméraire, baisse régulière d’annonces publicitaires qui migrent vers des agrégateurs de contenus comme Craiglist.com, concurrence des sites d’informations gratuits sur le web et enfin le coup d’assommoir de la crise économique.
Une chose est certaine, les journaux ne pourront pas perdre de l’argent indéfiniment et doivent trouver comment aborder le virage. Supprimer la version papier est-elle la solution ? L’expérience AnnArbor.com répondra peut-être en partie. Mais elle arrive en même temps que la fermeture de publications locales web lancées par d’autres médias. Autrement dit, tout le monde cherche un peu son chemin…
Note complémentaire : j’ai un peu l’impression que tous ces groupes de presse réfléchissent trop à l’ancienne et avec trop de charges dès le départ. Et si la première chose à faire était de monter une startup totalement indépendante qui fasse avec les moyens du bord ?
by Bertrand Soulier on 27/07/2009
A lire sur le blog Perpignan-Toutvabien un billet très intéressant sur le financement de la presse. Bien entendu le billet est adapté au contexte local mais il soulève quelques intérogations et notamment les liens entre la presse et les collectivités locales qui sont de grosses acheteuses de publicités.
by Bertrand Soulier on 19/01/2009
Selon Le Monde, Le Télégramme met en ligne à partir de mardi un site web profondément remanié, proposant de l’information multimédia en temps réel fournie par l’ensemble de la rédaction :
La direction et les syndicats (SNJ, CGT et CGC) ont signé en décembre un accord aux termes duquel la plupart des 225 journalistes du titre pourront être amenés à mettre de l’information en ligne en temps réel, prendre des photos ou tourner des images vidéo. L’essentiel ira à la formation de la rédaction au web et à la vidéo, ainsi qu’à l’achat d’une trentaine de caméras légères qui équiperont les rédactions du quotidien, diffusé sur les trois départements de la pointe bretonne (Finistère, Morbihan et Côtes-d’Armor). Les journalistes seront aussi équipés de téléphones portables pouvant prendre des photos ou des films d’une qualité suffisante pour internet.
Le site va donner gratuitement accès aux archives du journal mais l’accès à l’information locale restera essentiellement payant. Le journal fait donc payer l’accès dans le domaine où il apporte la plus value. Il est aussi précisé qu’une dizaine de journalistes sont dédiés à l’animation du site qui sera renouvelé graphiquement et restructuré afin de permettre un meilleur référencement par les moteurs de recherche.
by Bertrand Soulier on 27/11/2008
J’avais déjà parlé de Grenews, initiative lancé par le Dauphiné Libéré. J’avais trouvé le site plutôt bien fait et l’initiative intéressante. Je pense que le format doit plaire, car le journal a lancé en octobre Avignews qui est une copie presque conforme pour Avignon (Vaucluse) avec toujours ce mix site, vidéo, papier.
Le site qui a la même cible jeune est vraiment dans la même lignée avec quelques adaptations. Le bandeau est beaucoup plus fin sur Avignews et les deux colonnes de droite sont inversées. Pour le coup, je préfère l’organisation des colonnes d’Avignews, peut être aussi parce qu’elle ressemble un peu à ce que je fais de mon côté. Par contre assez curieusement, je trouve Grenews plus léché, plus fin dans son design, ne serait-ce que sur les logos et favicon des deux sites. Un peu comme si le journal avait beaucoup investi sur le premier, et voulu faire une copie bon marché pour le second, en faisant juste faire quelques adaptations.
Sur le plan du contenu, Avignews est moins complet que son grand frère, mais les deux villes n’ont pas non plus la même taille et l’équipe éditoriale doit être bien plus réduite. Journalismes.net explique ainsi qu’il y a une journaliste reporter d’images (JRI) à Avignon contre deux JRI et une monteuse à Grenews. A elle seule elle ne peut pas réaliser le JT Vidéo qui a donc été remplacé par la vidéo du jour. Outre cette JRI, la rédaction est en fait composée d’une coordinatrice éditoriale, d’un journaliste Julien Ginoux, qui s’occupe du papier et du site, de deux correspondants locaux de presse, et d’un pigiste à Marseille pour l’OM.
Je retiens enfin un point très intéressant de l’article de Journalismes.net. Noëlle Réal, coordinatrice éditoriale, explique pourquoi la vidéo sur Avignon, est une plus-value pour les habitants : « Nous sommes en période de test. A Avignon, la vidéo, cela commence à bien marcher. Nous sommes le seul média d’information à montrer les Avignonnais en images. France 3 est peu à Avignon, et davantage sur Marseille. C’est une plus-value pour les Avignonnais. »
Ce qui est valable pour la vidéo à Avignon l’est à mon avis aussi pour le web local en général. Ce sont souvent dans les petites localités moins couvertes par les médias que les projets sont les plus intéressants. Sûrement parce qu’il y a un espace médiatique un peu plus dégagé mais aussi parce que les acteurs de la vie locale sont sûrement ravis qu’on s’intéresse à eux.
by Bertrand Soulier on 08/06/2008
A lire dans MédiaChroniques ce billet et ses commentaires sur le bilan d’une initiative locale aux Etats-Unis : LoudounExtra. Pour ce projet, le Washington Post avait recruté Rob Curley dont j’avais déjà parlé pour son incroyable réussite à Lawrence.
Je ne vais pas reprendre ici les détails de ce qui ai dit dans ce billet, mais on peut dire que finalement c’est la recette de l’hyperlocal qui semble être difficile à trouver, en tout cas pour un groupe de presse. Comment couvrir un territoire avec des moyens faibles ? Comment convaincre des annonceurs qui ne sont pas encore très familier d’internet ? Comment faire participer les habitants et créer une communauté ? Quelle frontière trouver entre fonctionnalités souhaitées et capacité de gestion de l’équipe qui gère le site ?
Il va encore falloir encore de nombreuses expérimentations pour trouver la bonne formule tout en comptant sur une augmentation du volume publicitaire local.
by Bertrand Soulier on 19/05/2008
Je ne sais pas depuis combien de temps le site existe, mais il me semble être une initiative sympathique dans l’approche de l’info locale par la presse quotidienne régionale. Grenews a été lancé par le Dauphiné Libéré et a été vraiment réfléchi comme un média en ligne plus que l’adaptation au web du papier.
D’ailleurs Grenews est vraiment multimédia au sens où il mêle des articles textes, des photos, du son pour les groupes locaux, de la vidéo, mais surtout un jounal hebdomadaire en PDF et un journal vidéo de 5 minutes. Le site est aussi bien plus localisé au niveau de l’actu où contrairement au site du journal on ne retrouve pas d’actu nationale. Je ne sais pas combien de personnes travaillent sur le site mais tout ça doit demander une petite équipe dédiée.
C’est une initiative à surveiller car elle vient d’un acteur de la PQR qui tente visiblement de toucher un autre public, plus jeune. Si le look du site est très différent, il faut aussi remarquer que la marque Dauphiné Libéré est très peu présente. Il y a d’ailleurs dans la presse un débat à ce sujet : les marques de presse doivent elles décliner leur marque sur de nouveaux supports ou créer de nouvelles marques spécialement pour ces supports commme l’avait fait Le Monde avec Le Post dans un autre domaine. Grenews va dans ce sens et on risque de voir d’autres initiatives dans le même sens car la marque papier n’a sans aucun doute pas la même valeur pour des jeunes qui achètent assez peu de journaux d’information.
Le site a été réalisé avec Mignon Media mais curieusement je n’avais pas vu d’annonce sur leur blog.
